Prevención y Resolución de Conflictos

Descripción

Diagnóstico, mediación y resolución de conflictos en el trabajo.

Objetivos

• Comprender el marco conceptual del tema
• Aplicar herramientas prácticas en la operación
• Diseñar un plan de acción posterior al curso

Dirigido a

Personal técnico, mandos medios y áreas relacionadas.